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Information

納品書・領収書について変更のお知らせ
いつもChámUをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 6/20(水) AM10:00~ご注文分より、納品書・領収書の発行方法を下記の通り変更させていただきます。   【納品書】 紙での発行は廃止し、オンラインのみでの確認となります。 ■会員登録済みの方ログイン後、マイページの購入履歴でご確認いただけます。 会員登録をする ▶ ログインする ▶  ■会員登録されていない方購入完了メールの中にある「領収書発行ボタン」よりダウンロードができます。 ※タイトルは領収書となります   【領収書】 紙での発行は廃止し、購入完了メールの中にある「領収書発行ボタン」よりダウンロードしていただけます。...
【6/20~6/27】発送業務休止のお知らせ
いつもChámUをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 倉庫移転に伴い、6月20日(木)~6月27日(木)の発送業務を休止させていただきます。 ■6月20日(木)9:59amまでのご注文→6月20日中に発送 ■6月20日(木)10:00am~6月27日(木)のご注文→6/28(金)より順次発送 大変ご不便をおかけいたしますが何卒、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。    【納品書・領収書についてのお知らせ】 納品書・領収書の紙での発行が廃止となります。今後はオンラインで発行いただけるようになりますので、ご利用ください。 詳しくはこちら ▶
【6/7~6/16】累計10000点突破記念インスタグラムキャンペーン
ChámUは静岡県の未利用資源である「TEA SEED OIL / 茶の実オイル」を実用化したライフスタイルブランドとして2021年12月にローンチし、たくさんのお客様へ商品を届けてまいりましたが、このたび累計出荷数10000点を突破いたしました。 そこで、日頃からChámUを支えていただいている皆様へ感謝の気持ちを込めて、プレゼントキャンペーンを実施いたします! 「@chamu_jp」をフォロー & 当キャンペーンの投稿に「いいね!」をしてくださった方の中から抽選で【ハンドタオル1枚・スキンケア商品1点・ハンドクリーム1点の合計3点】をプレゼントいたします。 Instagramより簡単にご応募いただけますので、ぜひご参加ください!   ChámU公式Instagramはコチラ     【応募方法】 公式Instagramアカウント「@chamu_jp」をフォロー+当キャンペーンの投稿に「いいね!」...
年末年始の発送・お問い合わせのご案内
いつもChamU Online Shopをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら年末年始の発送とお問い合わせについては、下記とさせていただきます。 【発送】 ・12月30日午前中までにお支払いの確認が完了しているご注文につきましては、当日発送いたします。※別途、確認事項のあるご注文や、在庫状況により年内に発送ができかねる場合もございます。予めご了承くださいませ。 ・12月30日 12時以降~2024年1月1日のご注文は、1月2日より順次発送させていただきます。   【お問い合わせ】 12月31日・1月1日は休業とさせていただきますので、1月2日より順次ご対応させていただきます。   また、 年末年始前後は、商品のお届けなどに、通常よりお日にちがかかる場合がございます。年内の配送をご希望の方はお早めのご注文をおすすめいたします。 お客様には大変ご不便をおかけいたしますこと、お詫び申し上げます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。